Perguntas frequentes
Você tem perguntas. Nós temos as respostas.
Qual é a empresa responsável pela entrega da minha encomenda?
A empresa que entrega as encomendas da nossa loja é a TIPSA Portugal, importante realçar que a empresa é de confiança dos gerentes da Loja Sampaios, daí a sua escolha para efetuar as entregas de forma segura.
Posso fazer a minha compra no site e ir buscar a encomenda á loja física?
Sim. Pode fazer a sua compra na nossa loja online e ir buscá-la á nossa loja física, passado 3 dias úteis de fazer a sua encomenda pode levantar a encomenda na Loja Sampaios.
Rua da igreja, 202 Delães (Vila Nova de Famalicão).
Não recebi todos os produtos da minha encomenda. O que faço?
Entre em contacto connosco através do nosso contacto ou através do nosso email: lojasampaios888@gmail.com. Explique a situação e nós resolveremos o problema.
Já devia ter chegado a minha encomenda. O que faço?
Provavelmente houve algum precalço no procedimento de entrega, mas em 2 dias chegará a sua encomenda. Caso já tenha passado algum tempo entre em contacto connosco pelo nosso contacto ou através do nosso email: lojasampaios888@gmail.com
O produto não é do meu agrado, como faço para trocar por outro artigo ou ter a devolução do dinheiro?
Caso o artigo não seja do seu agrado pode pedir reembolso ou trocar por outro artigo. Basta entrar em contacto connosco a explicar a situação, pode fazê-lo pelo nosso contacto ou pelo nosso email: lojasampaios888@gmail.com